Tutti gli Affiliati RE/MAX conoscono tutte le leggi, i regolamenti, le norme, le disposizioni, le politiche pubbliche, gli usi, gli standard e le prassi rilevanti che riguardano il settore immobiliare nella propria comunità, nel proprio comune, città, provincia e Paese, compresa, a titolo esemplificativo, la normativa sulla concorrenza sleale.

Tutti gli Affiliati RE/MAX si impegnano a eliminare qualsiasi pratica dei Professionisti Immobiliari della propria comunità che possa danneggiare il pubblico o screditare la professione immobiliare. In coerenza con questo principio, gli Affiliati RE/MAX intraprendono azioni legali solo se necessarie o inevitabili, oppure se tutte le altre forme appropriate di risoluzione delle controversie non hanno avuto esito.

Nello svolgimento della propria attività, tutti gli Affiliati RE/MAX si adoperano per evitare controversie con altri Professionisti Immobiliari.

Gli Affiliati RE/MAX tutelano e promuovono in ogni momento gli interessi dei propri clienti, trattando al tempo stesso con correttezza tutte le parti coinvolte in una transazione.

Ogni Affiliato RE/MAX evita esagerazioni, false dichiarazioni o l’omissione di fatti rilevanti relativi a un immobile o a una transazione, e comunica tutti i difetti dell’immobile di cui è a conoscenza che incidono in modo sostanziale sul suo valore o sulla sua destinazione d’uso; gli Affiliati RE/MAX non sono tuttavia tenuti a individuare vizi occulti dell’immobile o a fornire consulenza su materie che esulano dalla propria competenza.

Nessun Affiliato RE/MAX acquisisce un interesse in un immobile di cui ha l’incarico, né lo acquista per sé, per un proprio familiare, per la propria società o un suo membro, o per qualsiasi ente in cui detenga una partecipazione rilevante, senza rendere nota al venditore la propria reale posizione. Nel vendere un immobile di sua proprietà, o nel quale abbia un qualsiasi interesse, l’Affiliato RE/MAX rende noti all’acquirente la propria proprietà o il proprio interesse.

Tutti gli Affiliati RE/MAX raccomandano ai propri clienti di rivolgersi a un legale quando l’interesse del cliente lo richiede.

Ogni Affiliato RE/MAX garantisce almeno il livello di servizio competente che il pubblico si attende normalmente nei rapporti con un Professionista Immobiliare. Nessun Affiliato RE/MAX fornisce consulenza su materie che esulano dalla propria competenza professionale.

Per gli immobili non affidati in incarico, qualsiasi Affiliato RE/MAX che rappresenti un acquirente dichiara tale rapporto al venditore alla prima occasione utile.

Tutti gli Affiliati RE/MAX, fino alla conclusione di una transazione, sottopongono al venditore tutte le proposte di acquisto il più rapidamente possibile e in modo obiettivo e imparziale.

Gli Affiliati RE/MAX non stipulano accordi per percepire compensi da più di una parte di una transazione senza che tutte le parti ne siano pienamente a conoscenza.

Nessun Affiliato RE/MAX pubblicizza, o consente a persone da lui dipendenti o a lui affiliate di pubblicizzare, un immobile in vendita senza indicare il nome dell’ufficio RE/MAX che gestisce la transazione.

Solo l’Affiliato RE/MAX titolare dell’incarico (broker, agente o consulente) può dichiarare di aver “venduto” l’immobile, anche se la vendita è avvenuta grazie alla collaborazione di un altro Professionista Immobiliare. Tuttavia, una volta concluse le transazioni, il titolare dell’incarico non può impedire ai broker, agenti e consulenti che hanno collaborato con successo di pubblicizzare la propria “collaborazione”, “partecipazione” o “assistenza” nella transazione, né di fare dichiarazioni analoghe.

Nel momento in cui una qualsiasi parte di una transazione firma o sigla un documento, gli Affiliati RE/MAX si assicurano che tale parte ne riceva una copia firmata o siglata.

Le trattative relative a un immobile affidato in esclusiva a un Professionista Immobiliare si svolgono con tale Professionista Immobiliare e non con il proprietario dell’immobile, salvo consenso di quest’ultimo Professionista Immobiliare.

Qualsiasi Affiliato RE/MAX che ottenga dal broker, agente o consulente titolare dell’incarico informazioni su un immobile in vendita non trasmette tali informazioni a un broker, agente o consulente terzo, né ne sollecita la collaborazione, senza il consenso del titolare dell’incarico.

Nessun Affiliato RE/MAX sollecita l’acquisizione di un incarico attualmente affidato in esclusiva a un altro Professionista Immobiliare. Ciò non impedisce a un Affiliato RE/MAX di sollecitare tale incarico dopo la sua scadenza. Inoltre, se il broker, agente o consulente titolare dell’incarico si rifiuta di comunicarne la data di scadenza e la natura, l’Affiliato RE/MAX può contattare il venditore per ottenere tali informazioni e può discutere le condizioni alle quali potrebbe assumere un futuro incarico o, in alternativa, può acquisire un incarico con decorrenza dalla scadenza di qualsiasi incarico in esclusiva in essere.

Nessun Affiliato RE/MAX sollecita come clienti, di persona o telefonicamente, proprietari di immobili che risultino aver affidato in esclusiva il proprio immobile a un altro Professionista Immobiliare.

Prima di accettare un incarico, gli Affiliati RE/MAX hanno l’obbligo di compiere ragionevoli sforzi per accertare se l’immobile sia già oggetto di un incarico in esclusiva vigente e valido.

All RE/MAX Affiliates shall be familiar with all relevant laws, ordinances, rules, regulations, public policies, customs, standards and practices affecting real estate in their community, town, city, province and country, including, but not limited to, the Unfair Competition Act.

All RE/MAX Affiliates shall undertake to eliminate any practice by Real Estate Professionals in their community which could be damaging to the public or bring discredit to the real estate profession. In keeping with this policy, litigation shall be undertaken by RE/MAX Affiliates only if it is necessary or unavoidable, or if all other appropriate dispute resolution alternatives have failed.

In the conduct of their business, all RE/MAX Affiliates shall strive to avoid controversy with other Real Estate Professionals.

RE/MAX Affiliates at all times shall protect and promote the interests of their clients while simultaneously treating fairly all parties to a transaction.

Every RE/MAX Affiliate shall avoid exaggeration, misrepresentation or concealment of pertinent facts relating to any property or transaction, and shall disclose all defects in property known to such RE/MAX Affiliate, which defects substantially affect such property’s value or affect the intended use of such property; RE/MAX Affiliates are not obligated, however, to discover latent defects in the property or advise on matters beyond their expertise.

No RE/MAX Affiliate shall acquire an interest in or buy for him/herself, any member of his/her family, his/her firm or any member thereof, or any entity in which he/she has a substantial ownership interest, property listed with him/her, without making the true position known to the seller. In selling property owned by him/herself, or in which he/she has any interest, a RE/MAX Affiliate shall reveal the facts of his/her ownership or interest to the buyer.

All RE/MAX Affiliates shall recommend to their clients that legal counsel be obtained when the interest of the client requires it.

Every RE/MAX Affiliate shall provide at least that level of competent service ordinarily expected by the public in its dealings with a Real Estate Professional. No RE/MAX Affiliate shall render advice concerning matters that are beyond their professional expertise.

With respect to unlisted property, any RE/MAX Affiliate representing a buyer shall disclose such relationship to the seller at the first available opportunity.

All RE/MAX Affiliates, until the closing of a transaction, shall submit all offers to purchase to the seller as quickly as possible and in an objective and unbiased manner.

RE/MAX Affiliates shall not enter into any arrangement to accept compensation from more than one party to a transaction without full knowledge of all of the parties.

No RE/MAX Affiliate shall advertise or permit any person employed by or affiliated with him/her to advertise property for sale without disclosing the name of the RE/MAX office handling such transaction.

Only if the RE/MAX Affiliate is the listing broker, agent or salesperson may he/she claim to have “sold” the property, even if the sale resulted through the cooperative efforts of another Real Estate Professional. However, after transactions have closed, the listing broker, agent or salesperson may not prohibit successful cooperating brokers, agents and salespeople from advertising their “cooperation,” “participation” or “assistance” in the transaction, or from making similar representations.

At the time any party to a transaction signs or initials any document, RE/MAX Affiliates shall ensure that such party receives a copy of such signed or initialed document.

Negotiations concerning property which is listed exclusively with a Real Estate Professional shall be conducted with such Real Estate Professional and not with the owner of the property, except with the consent of such Real Estate Professional.

Any RE/MAX Affiliate who obtains information from a listing broker, agent or salesperson about property that is for sale shall not convey this information to, nor invite the cooperation of, a third party broker, agent or salesperson without the consent of the listing broker, agent or salesperson.

No RE/MAX Affiliate shall solicit a listing which is currently listed exclusively with another Real Estate Professional. This shall not prohibit a RE/MAX Affiliate from soliciting such listing after its expiration. Moreover, if the listing broker, agent or salesperson refuses to disclose the expiration date and nature of a listing, a RE/MAX Affiliate may contact the seller to obtain such information and may discuss the terms upon which he/she might take a future listing or, alternatively, may take a listing to become effective upon expiration of any existing exclusive listing.

No RE/MAX Affiliate shall solicit as a client, personally or by telephone, property owners who have been identified as having exclusively listed their property with another Real Estate Professional.

Prior to accepting a listing, RE/MAX Affiliates have an affirmative obligation to make reasonable efforts to determine whether the property is subject to a current, valid exclusive listing agreement.